2015年9月28日 星期一

教練,幫助你成功(讀後心得分享)

教練,幫助你成功(經濟新潮社出版)

讀後心得分享
台南春暉精神科診所
陳秋燕護士/蔡幸芳醫師

    這本書中提到的「教練」是套互動式的管理觀念。教練幫助人們良性溝通,改變態度,提升表現,引導他人改變原有的思維模式,發揮最大的潛能。在美國一些大企業的CEO都會聘請私人教練,希望透過教練提的不同角度的問題,幫助他發現自己的盲點。
書中有55個教練智慧,與大家分享我最有收穫的10個智慧。

智慧一 改變自我。 這個世界不是專門為誰而設的,你不調適自己,這世界會自動來適應你嗎?我們要去學習與環境有效的共處。

智慧二 為自己負責。 人們習慣將失敗的原因歸為外在因素,而將成功的原因歸為自己。我們要去學習看看在這件事情中,自己該負什麼責任或者可以從中學習到甚麼,以後可以做的更好。

智慧三 答應與承諾。 很多人答應了卻做不到,因為他只是應付、敷衍。在社會上做事,承諾是件很重要的事,答應了對方,就一定要做到。

智慧四 為選擇負責。 所有的事你都可以去選擇,不過當你做出一個選擇時,別人也可以做出一個相對應的選擇,你要面對自己的選擇所帶來的後果,為自己的選擇負責任。

智慧五 人盡其才。 人的潛能是無限的。給一個人沒有挑戰的工作,是會害了他。人類有沒有極限,我不知道,也許是有的,但是在我們遇到困難時,我們要去看看那真的是極限,還是我們為自己畫的一條線。
智慧六 價格與價值。 大多數的人都想提高薪資,但沒有想到自己有無進步、成長。想要提高薪資,首先要從提升自己的價值做起。

智慧七 聆聽。 聆聽是溝通與交流的基礎。聽的是你喜歡聽的部分,還是聽對話的全部,或是你對這件事的判斷。正確的聆聽,是放下自己的成見,開放自己的空間,才能有效聆聽。

智慧八 發問。 發問是有方向性的,不是隨便發問。問的是有目標,有關係,有幫助的問題,透過發問引導對方獨立思考,去發掘答案。

智慧九 區分的能力。 「你不喜歡那樣東西,不等於那樣東西不好」,透過區分,我們可以更了解自己的狀態,可以區分我們的喜好,判斷情緒與事情真相。區分不會讓人過分執著自我,可以擁有更開放,更包容的生活。

智慧十 應變能力。 現在的社會瞬息萬變,人的應變能力比計畫能力更重要,應變能力的培養在於學習,人們學習去尋找方法,自我反思,進而去找出解決事情的方法。

看完這本書,發現教練跟心理師有許多相同的部分,都是引導對方去思考,不同的是,教練是處理事件,心理師是處理人的情緒與想法。這本書中所教導的教練觀念,不論是用在生活上、工作上、教育上都很有幫助,希望大家跟我一樣,看完這本書可以學習到很多智慧喔!


解憂雜貨店(皇冠叢書) 讀後心得

解憂雜貨店(皇冠叢書)
讀後心得
台南春暉精神科診所
蘇莉雯藥師/蔡幸芳醫師

    當今社會隨著科技日新月異,工作壓力逐漸增加,人與人之間的關係也因為工時加長而疏遠,令人憂慮。所以看到這本書的書名,一下就令我感到好奇有趣。
    書中以浪矢雜貨店為主軸,只要有問題就可以請老闆來解答,如果不好意思問老闆,也可使用信紙的方式投入信箱,隔天便會在牛奶罐子的箱子取得回覆。神奇的地方是雜貨店的信箱可以讓時空交錯,把三十年前與現在相連在一起。三位現代的主角,為了躲避人群逃到了廢置的雜貨店裡,卻發現有來自三十年前的信件投到信箱裡,時空開始滯留,傾聽與回應的旅程便開始了。
整本書的故事與事主相互串連在一塊,故事高潮迭起,環環相扣,令人覺得驚奇。除了故事情節,整本書也環繞著傾聽與認真回應的重要性。
    當我們面對問題時,盡量尋求幫助多方考量,這個社會上有許多像浪矢貨店一樣的諮商資源,問題有難度之分,也許不一定能順利解決,但一定不會感到孤單的。相對的,家人朋友遇到問題時,我們需要有更多的耐心來細細的傾聽、同理與理解,有時候解決的方法或許不是對方最需要的,設身處地的聆聽對方的心情更能支持對方,而回應也必須站在對方的立場上,真誠的回答、認真的答覆,讓對方感到被重視。

    人生的課題很多,而人與人的連結最重要的就是溝通,有時候話沒有講好、訊息沒有傳遞清楚,因此造成誤會或是傷害了彼此,是很遺憾的。只要我們多用點耐心還有熱誠,好好的傾聽與回應,可以解決很多問題也會讓我們的人生感受到更多的溫暖。